Академический районный суд г. Екатеринбурга рассмотрел гражданское дело по исковому заявлению к ПАО Банк ВТБ о защите прав потребителя.

Истец в исковом заявлении указал, что является клиентом банка. В период с апреля 2025 года по день подачи искового заявления на его телефон в ночное время поступали СМС-сообщения с уведомлением о задолженности. Заявителем были предприняты неоднократные меры по досудебному урегулированию данного вопроса, но Банк сообщил о наличии ограничений, наложенных ФССП, и порекомендовал погасить задолженность. Несмотря на то, что в открытых информационных системах истец не нашел данных о возбужденных в отношении него исполнительных производствах, в целях прекращения ночных уведомлений, по совету сотрудника Банка он оплатил задолженность по карте в размере 25 рублей. Однако СМС-сообщения продолжили поступать.

Истец обратился в суд, посчитав, что действия банка грубо нарушают его права на отдых в ночное время и создают постоянный стресс. На основании этого заявлены требования о прекращении направления уведомлений о задолженности, компенсации морального вреда в размере 141 500 рублей, неустойки и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Решением суда от 15.10.2026 исковые требования удовлетворены частично. Суд обязал ПАО Банк ВТБ прекратить направление истцу уведомлений о наличии сверхлимитной задолженности по карте. С Банка в пользу истца взыскано 108580рублей, включая компенсацию морального вреда, судебные расходы и штраф, а также судебная неустойка - 300рублей за каждый день просрочки с момента вступления решения в силу до его исполнения.

Кроме того, с ответчика в бюджет взыскана государственная пошлина в размере 6000 рублей.

Решение суда в законную силу не вступило.